24小時(shí)服務(wù)熱線
18642234777
18642234777
新聞中心
物業(yè)保安巡邏時(shí)需要注意哪些細(xì)節(jié)？
發(fā)布人： 時(shí)間：2020-08-07保安巡邏，是指保安服務(wù)公司依據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安人員對客戶單位或其所屬的某一場所、部位，進(jìn)行巡視檢查和防范影響內(nèi)部安全的各種因素，以保證客戶單位安全的一項(xiàng)保安服務(wù)活動(dòng)。以下讓保安的小編告訴你巡邏時(shí)有哪些細(xì)節(jié)要注意。
一、熟記住戶手冊,熟悉小區(qū)環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個(gè)樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號(hào)碼等情況要了如指掌。
二、文明值勤，熱情主動(dòng)，注意自身的言行、儀容儀表，安保人員處理問題要講究原則方法，服務(wù)態(tài)度要和藹、不急不躁、以理服人，對業(yè)主的投訴及時(shí)處理，并向上級(jí)反映或書面匯報(bào)。
三、巡邏時(shí)要對小區(qū)做******細(xì)致的查看，經(jīng)常上、下樓巡查，特別是入住單元的門窗要做到每小時(shí)查看一次，同時(shí)包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點(diǎn)打點(diǎn)。
四、認(rèn)真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況，做好交接班的工作，夜班交接聲音要小，交代事情或使用對講機(jī)盡量降低音量，嚴(yán)禁大吵大鬧，以免影響住戶休息。
五、控制好車輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門崗做好搬運(yùn)工的管理及搬運(yùn)期間的衛(wèi)生跟進(jìn)情況。
六、制止小區(qū)范圍的賭博、打架、鬧事和違法活動(dòng)。